Çilek Vize olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız, sakladığımız ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Politikamız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır.

Toplanan Kişisel Veriler

Firmamız, vize başvuru süreçlerinizde size en iyi hizmeti sunabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabilir:

  • Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet gibi kimlik bilgileri
  • Pasaport bilgileri ve seyahat detayları
  • İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres vb.)
  • Finansal bilgiler (ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri vb.)
  • Vize başvurusu için gerekli diğer belgeler ve bilgiler

Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel verileriniz, şu amaçlarla kullanılabilir:

  • Vize başvuru süreçlerinin yürütülmesi ve sonuçlandırılması
  • Size özel danışmanlık hizmeti sunulması
  • İletişim kurulması ve bilgilendirme yapılması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması
  • Bilgilendirici mesajların iletilmesi

Kişisel Verilerin Paylaşımı

Firmamız, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşabilir:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yasal yükümlülükler kapsamında
  • Hizmet sağlamak amacıyla iş birliği yaptığımız yurtiçi ve yurtdışındaki çözüm ortaklarımızla
  • Yasal haklarımızın korunması amacıyla hukuk danışmanlarımızla

Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Toplanan kişisel veriler, firmamızın fiziksel ve elektronik sistemlerinde güvenli bir şekilde saklanmaktadır. Kişisel verilerinizi, yetkisiz erişime, kötüye kullanıma, kayba, değiştirmeye veya ifşaya karşı korumak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktayız.

Kişisel Verilere Erişim ve Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini talep etme
  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • İşlemenin hukuka aykırı olması sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için Danışan ilişkilerinde ki görevli arkadaşlarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Politika Değişiklikleri

Firmamız, gizlilik politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş politika, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Politika değişikliklerinden haberdar olmak için web sitemizi düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle irtibata geçin:

  • Çilek Vize
  • Muradiye Mahallesi, Beşikciler Caddesi No: 73 / A Osmangazi- Bursa
  • 0850 888 70 71
  • info@cilekvize.com